Kategorie: Wechsel

Bei einem Anruf bei der Alice (Hotline) teilte man mir mit, dass der Portierungsauftrag der T-Com (DTAG) bei denen (Alice) nun angekommen sei.

Nun geht es vorwärts – hoffe ich.

Ja, das kommt im besten Haushalt vor – es geht mal was verloren. Doch sollte es bei einer so großen Firma wie bei der T-Com passieren? Ein Fax meines Händlers an die T-Com versackte im riesen Stapel der Faxe. Mein Auftrag wird nun nach 3 Wochen der „Ruhepause“ weiter bearbeitet. Ob sie es bis zum 31.08.2007 schaffen?

Die Tage gleiten so dahin, mein Alice Anschluss ist eigentlich gekündigt und könnte zum 31.08.2007 portiert werden, so die Theorie. Von der T-Com (T-Home) ist für meinen ISDN Fulltime XXL bzw VDSL Entertain Comfort immer noch keine Auftragsbestätigung da. Auch der nette Vertriebspartner antwortet mir nicht mehr so recht auf Emails.

Ob das noch was wird?

Auch 2 Wochen nach der Bestellung gibt es von Seiten der T-Com noch keine Auftragsbestätigung oder dergleichen. Vorsichtshalber habe ich mal bei Alice eine Kopie des Portierungsauftrages hingefaxt, damit die Kündigung auch schon mal angekündigt ist und ich nicht noch einen Monat im Vertrag hänge.

… wie lange dauert die Reise von Alice zu T-Home?

Am 13.07.2007 per eMail bei einem netten Händler bestellt:

• T-ISDN Fulltime XXL (oder so)
• T-Home Entertain Comfort VDSL
• Upgrade auf 50Mbit/s down und 10 Mbit/s up
• Media Receiver (T-Home X 300T)& Router (Speedport W 700V), VDSL Modem und VDSL Splitter
• Portierung von 7 Rufnummern von Alice zur T-Com

Von nun an heißt es warten …